Уважаемые покупатели!
Наш Интернет-магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время!
Операторы Интернет-магазина осуществляют прием и обработку заказов с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Служба доставки работает с 10:00 до 21:00 ежедневно.
После оформления заказа с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки. Внимание! В случае если Вы не из Москвы, не оплачивайте заказ до звонка (подтверждения вашего заказа) либо письма, пришедшего Вам по электронной почте, от оператора Интернет-магазина. Если Вы хотите дополнить ваш заказ после того, как он был сформирован, пожалуйста, сделайте новый заказ.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКВЕ
Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) и только в помещении (квартира, офис, проходная).
Доставка товаров в Москву и Московскую область осуществляется в кратчайшие сроки (как правило, в 1 - 3 дня).
При согласовании времени доставки оператор Интернет-магазина вправе назначать не менее чем 6-часовой (например, с 12:00 до 18:00) и не более чем 11-часовой (например, с 10:00 до 21:00) временной интервал доставки Вашего заказа.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), курьер уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок. В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя.
Стоимость доставки заказа в будни по Москве (в пределах МКАД):
вес до 10 кг – 200 рублей; вес более 10 кг - 400 рублей.
Стоимость доставки заказа в выходные - 250 рублей.
ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Мы осуществляем доставку заказов по Московской области не дальше 120 километров от МКАД. Стоимость доставки за пределами МКАД – 30 рублей за каждый километр от МКАД. При этом стоимость доставки за пределы МКАД суммируется со стоимостью доставки аналогичного заказа по Москве.
ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА
В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 200 рублей для Москвы и 200 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД - для Московской области.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО РОССИИ
Доставка в регионы России возможна только при 100% предоплате заказа!
Доставка осуществляется транспортными компаниями (на усмотрение Интернет-магазина):
"Автотрейдинг"
"Грузовозофф"
"ЖелДорЭкспедиция"
"Транскарго"
Оплата стоимости доставки транспортными компаниями производится клиентом при получении заказа!
Приблизительную стоимость доставки можно узнать на указанных выше сайтах транспортных компаний. Также возможна доставка заказов «Почтой России» (при этом стоимость заказа увеличивается на 30% независимо от пункта назначения). Внимание!
При доставке заказов «Почтой России» Интернет-магазин не гарантирует сохранность заказа (т.к. заказ может быть поврежден или расхищен при транспортировке).
Все связанные с этим обстоятельством риски клиент принимает на себя. Пожалуйста, указывайте правильно ваши персональные данные: ФИО, адрес электронной почты, точный почтовый адрес и индекс, правильные коды городов и телефоны, чтобы мы могли оперативно связаться с вами!
Наш Интернет-магазин оказывает дополнительные услуги:
Пошив штор
Интернет-магазин предлагает полный комплекс услуг по пошиву текстильных изделий для детской комнаты: штор, ламбрекенов, покрывал, декоративных подушек, панно и др.
Выезд дизайнера
Вы можете заказать у нас бесплатный выезд дизайнера на объект в любое удобное для вас время в пределах Москвы и Подмосковья для осуществления замеров, подбора тканей и аксессуаров, разработки и утверждения эскизов изделий.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:
Уважаемые покупатели!
Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности продавца.
Наш Интернет-магазин ценит каждого покупателя и заинтересован в соблюдении Ваших прав. По всем вопросам обращайтесь:zakaz@babyland.su
В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах-производителях соответствующих торговых марок.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах.
Интернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, не полной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
8. Товары бытовой химии.
9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
С уважением, администрация службы доставки «Baby Land".